Sigurnost mobilnog bankarstva | Societe Generale Montenegro
Subscribe to Syndicate
A+ / A / A-
Naslovnica > Blogs > Sigurnost mobilnog bankarstva

You are here

Sigurnost mobilnog bankarstva

Datum objave: 
08/05/2018
Luka Đurović
Uprkos rapidnom napredovanju bankarstva tokom poslednje decenije, i činjenici da je prvi mobilni telefon proizveden davne 1973.godine, izgledi da će isti pronaći svoje mjesto kao ključni element u svakodnevnom bankarstvu bili su veoma mali. Danas, kada govorimo o mobilnom bankarstvu, više mislimo o standardu nego o izuzetku. Jedno je jasno, mobilno bankarstvo je brz i jednostavan način upravljanja svojim novcem tj. pruža cijelu lepezu mogućnosti, između ostalog provjeravanje stanja, uvid u obavljene transakcije, plaćanje računa, prenos novca itd.

Kao jedan od razloga nedovoljne prihvaćenosti mobilnog bankarstva u naučnim krugovima često se pominje nepovjerenje ljudi u dijelu nedovoljne sigurnosti i raspolaganja svojim finansijama putem telefona. Ono što je nesumnjivo jeste činjenica da je obavljanje transakcija putem telefona ipak u velikoj mjeri sigurnije u odnosu na korišćenje gotovine kao platežnog sredstva. Većina ljudi u svakom trenutku zna gdje im se nalazi mobilni telefon ali ne i gdje im se nalazi novčanik. Dodatno, predikcije kada govorimo o mobilnom bankarstvu upućuju da će do kraja 2020.godine svaki treći odrasli stanovnik planete biti korisnik beneficija mobilnog bankarstva (pogledajte ovdje).

Kako je prethodno navedeno, jedan od glavnih razloga nedovoljne upotrebe mobilnog bankarstva jeste nepovjerenje klijenata u sigurnost servisa. Kao jedna od glavnih bojazni navode se prevare i razne manipulacije, stoga je prije svega nužno razviti sistem prevencije kao i detekcije istih kako na strani korisnika tako i na strani banke kao pružaoca usluge. Neophodno je klijentima omogućiti potrebnu edukaciju iz pomenutog domena, zatim jaku autentifikaciju prilikom pristupanja kao i obezbijediti odgovarajuću podršku.

Nesporno je da je sigurnost informacija odrednica svake ozbiljne finansijske institucije, stoga je potrebno u svakom trenutku istaći koje su to najbolje prakse u dijelu primjene sigurnosnih mjera pri korišćenju usluga mobilnog bankarstva.

Ponašanje klijenata

Ono što bi trebalo da uradite kako biste sebi omogućili sigurno korišćenje mobilnog bankarstva je:

  • Prilikom aktivacije naloga mobilnog bankarstva koristite službene prodavnice adekvatnih  aplikacija  tj. ne preuzimajte aplikacije sa nepoznatog izvora
  • Podatke koje koristite za pristup aplikaciji mobilnog bankarstva treba čuvati u tajnosti
  • Ukoliko posumnjate da je neko, protiv vaše volje, došao do vaših podataka za pristup ili aktivaciju naloga odmah kontaktirajte nadležne službe u banci
  • Dodatno obratite pažnju na sigurnost uređaja na kom ste instalirali aplikaciju kako ne bi došlo do zloupotrebe
  • Aktivaciju aplikacije je potrebno izvršiti shodno uputstvu koje se dobija u poslovnici banke
  • Prilikom ukucavanja sigurnosnog PIN-a potrebno je dodatno zakloniti uređaj kako druge osobe ne bi vidjele vaše povjerljive podatke

Mjere sigurnosti razvijene od strane Banke

Naša Banka je ugradila niz mjera i standarda sigurnosti prilikom izrade aplikacije mobilnog bankarstva a kako bi osigurala visok nivo sigurnosti. Dio koji je potrebno posebno osigurati jeste način autentifikacije tj. aktivacija aplikacije i pristup.

Prilikom aktivacije usluge mobilnog bankarstva na pametnom telefonu ona postaje vezana uz vaš uređaj.  Drugim riječima, unutar aplikacije mobilnog bankarstva ugrađen je softverski token koji se aktivira kreiranjem PIN-a (aktivacijom aplikacije). U zavisnosti od funkcionalnosti koju potvrđujete, integrisani softverski token u pozadini izvršava određene algoritme kojima se na siguran način potvrđuje ta funkcionalnost (npr. transakcija). Dodatno, kako bi se klijenti na pravi način zaštitili banka je omogućila notifikacije o izvršenim transakcijama.

Budući da je prethodno objašnjeno na koji način su klijenti zaštićeni prilikom korišćenja usluga mobilnog bankarstva, bitno je naglasiti da je svakako jedan od imperativa banke da uskladi iskustvo klijenata i sigurnosni aspekt što smo, u našoj banci i postigli. Stoga predlažemo da se , ukoliko do sada nijeste, obratite vašem ličnom bankaru koji će vam jasno i koncizno potvrditi i objasniti sve prednosti mobilnog bankarstva i dati vam glavne smjernice za  aktivaciju  servisa  na vašem mobilnom uređaju.

Više o našem mobilnom bankarstvu pogledajte ovdje.

Ekspoziture

Nekretnine

OGLAS - ponuda nekretninaOGLAS - potražnja nekretnina

Kursna lista

  • val. jed. Srednji promjena
  • CHF 1 1.1376
  • GBP 1 0.8942
  • USD 1 1.1777
  • naziv 6m. 3m.
  • EURIBOR -0.27 -0.32